BOGOR, ICONONLINE.ID – Pemerintah Kabupaten Bogor melalui Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor membuka layanan helpdesk Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2026 guna membantu masyarakat yang mengalami kendala selama proses pendaftaran peserta didik baru.
Layanan tersebut dibuka setiap hari kerja dan akan tetap beroperasi hingga seluruh tahapan SPMB 2026 selesai dilaksanakan. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan pendidikan yang mudah diakses, transparan, serta inklusif bagi seluruh masyarakat.
Kehadiran helpdesk juga diharapkan dapat memberikan pendampingan langsung kepada orang tua maupun wali murid yang mengalami kendala administrasi ataupun teknis saat melakukan pendaftaran.
Sekretaris Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor, Rameni menjelaskan bahwa sebagian besar masyarakat yang datang memanfaatkan layanan helpdesk untuk berkonsultasi terkait dokumen administrasi dan penggunaan sistem pendaftaran.
“Mayoritas masyarakat datang untuk menanyakan persoalan administrasi seperti Kartu Keluarga yang belum memenuhi ketentuan atau kendala saat mengakses sistem pendaftaran,” ujar Rameni.
Ia menambahkan, seluruh sekolah dasar di Kabupaten Bogor telah menerapkan proses pendaftaran secara daring sehingga orang tua tidak perlu datang langsung ke sekolah untuk melakukan registrasi.
Meski demikian, apabila mengalami kendala teknis selama proses pendaftaran, masyarakat disarankan terlebih dahulu berkonsultasi dengan operator sekolah sebelum memanfaatkan layanan helpdesk yang tersedia di Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor.
Selain pelaksanaan pendaftaran secara online, Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor juga menyiapkan pendaftaran secara luring untuk jenjang Sekolah Dasar dalam rangka pemenuhan kuota. Tahapan tersebut dijadwalkan berlangsung pada 3–5 Juli 2026.
Melalui layanan helpdesk dan berbagai skema pelayanan yang telah disiapkan, Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor berharap masyarakat memperoleh informasi yang jelas serta dapat menyelesaikan proses pendaftaran secara cepat, tertib, dan nyaman.
.png)